Richiamo del prodotto e avviso tecnico

 Richiamo del prodotto: APEKS EXOTEC Dispositivo di controllo del galleggiamento (GAV)  -    29.06.2022 

Dear Customer, 

Gentile Cliente, Aqualung Group sta conducendo un richiamo di un numero limitato dei suoi GAV EXOTEC che sono stati prodotti e distribuiti sul mercato da agosto 2021.  Il richiamo riguarda quattro modelli in cui è stato identificato che il suddetto GAV dovrebbe avere un "pull cord" più lungo, come mostrato nella Fig2 di seguito. La Fig. 1 mostra il modello interessato con il cavo di lunghezza più corta.

Perché questo è un problema?

Quando il GAV è gonfiato, il terminale del cordino si ritrae verso il canale cucito della giacca. Il canale impedisce quindi alla manopola di ritrarsi ulteriormente e apre leggermente la valvola di scarico. Di conseguenza, il GAV non può essere completamente gonfiato, il che potrebbe portare a una mancanza di controllo della galleggiabilità.

Istruzioni per i Clienti :

• I clienti sono pregati di :

• Smettere immediatamente di usare il proprio GAV EXOTEC se è uno dei modelli interessati secondo la "Guida all'identificazione" fornita di seguito;
• Restituirlo immediatamente al Rivenditore Specializzato dove ha acquistato l'unità; il Rivenditore effettuerà le modifiche necessarie in conformità con le Istruzioni fornite in questa comunicazione per consentire al dispositivo di funzionare correttamente.
• In alternativa,è possibile inviare il GAV interessato per la riparazione presso Aqualung Technical Center – After Sales, 1ère Avenue – 14ème rue BP148, 06513 CARROS CEDEX – FRANCIA.

In caso di domande non esitate a contattare il servizio clienti al seguente indirizzo:  consumersupport-emea@apeksdiving.com.

Grazie per la vostra comprensione e il vostro sostegno.

Il Aqualung Team

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GUIDA ALL'IDENTIFICAZIONE DEI PRODOTTI INTERESSATI DAL RICHIAMO E ISTRUZIONI PER LA RIPARAZIONE

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A.    IDENTIFICAZIONE DEI PRODOTTI INTERESSATI DAL PRESENTE RICHIAMO

Quattro modelli sono interessati da questo problema. Si prega di fare riferimento ai riferimenti seguenti per verificare se il GAV è interessato da questo richiamo:

1)    I modelli e i numeri di serie dei GAV EXOTEC interessati sono:

Modello BC, APEKS EXOTEC, BLK/ORANGE, ML/LG con un numero di articolo (CPN) BT1380108ML e con uno dei seguenti numeri di serie::

Modello BC, APEKS EXOTEC, BLK/ORANGE, XL/XXL con un numero di articolo (CPN) BT1380108XLXXL e recanti uno dei seguenti numeri di serie:

Modello BC, APEKS EXOTEC, BLK/GREY,ML/LG con un numero di articolo (CPN) BT1380110ML e recanti uno dei seguenti numeri di serie::

Modello BC, APEKS EXOTEC, BLK/GREY, XL/XXL con numero di articolo (CPN) BT1380110XLXXL e recanti uno dei seguenti numeri di serie:

2)    Dove trovare il numero di serie.

Posizione del numero di serie sul prodotto

B.    ISTRUZIONI PER LA RIPARAZIONE DEL CAVO DI TRAZIONE DELLA SPALLA DESTRA EXOTEC GAV: DA FORNIRE AL RIVENDITORE SPECIALIZZATO / NON UTILIZZABILE DAGLI UTENTI FINALI

ISPEZIONE: Rivedere il cavo di trazione della spalla destra come illustrato di seguito.  Il GAV deve essere completamente gonfiato.

La Fig. 1 è un esempio di spazio troppo ridotto tra il terminale e il canale del cavo.

La Fig. 2 mostra un cavo di trazione della spalla destra opportunamente distanziato.

**La spaziatura corretta deve essere di 1" (2,5 cm) + .25" (.6 cm)

Fig. 1                                                                                   Fig. 2

Strumenti richiesti
Righello
Pinze a becco
Gesso/pennarello

Preparazione
È meglio lavorare su un tavolo piatto abbastanza grande da ospitare il GAV.

Azioni correttive

Passo 1: Sgonfiare completamente il GAV per accedere facilmente al nodo del cavo. Far scorrere indietro il terminale per esporre e sciogliere il nodo (l'uso di pinze a becco aiuterà questo processo).

ATTENZIONE: È importante che la rondella rimanga sul cavo quando si lega il nuovo nodo.

Passo 2: Gonfia interamente il GAV.  Tirare leggermente il cavo fino a quando non è teso, ma non tirare abbastanza forte da aprire la valvola di scarico. Misurare 1" (2,5 cm) dal bordo del canale del cavo o dell'anello della cinghia e contrassegnare il cavo con gesso bianco o con un pennarello. Quindi fare un altro segno 1,5" (3,75 cm) dal bordo del canale del cavo.

Passaggio 3: assicurarsi che il terminale e la rondella di plastica, in quest'ordine, siano di nuovo sul cavo prima di legare il nuovo nodo.  Piegare il cavo al segno di 1,5" (3,75 cm). Legare un “doppio nodo overhand” come mostrato. Il nodo dovrebbe essere di 0,5" (1,25 cm) dal segno di 1" (2,5 cm). Tirare verso il basso la manopola di trazione in modo che si sieda comodamente contro il nodo.

Passaggio 4: controllare la posizione del terminale, che deve essere di circa 1" (2,5 cm) ± 1/4" (0,6 cm) dal canale del cavo.  Non dimenticare che il GAV deve essere completamente gonfiato durante la misurazione del cavo.

Passaggio 5: dopo aver confermato che la lunghezza del cavo è corretta, tagliare il cavo lasciando circa una coda da 1/2" (1,3 cm). Usando un fiammifero o un accendino, brucia l'estremità del cavo per evitare che si sfilacci. Non appena il cavo inizia a "sciogliersi", rimuovere la fiamma.

Passo 6: Come passaggio finale, ancora con il GAV completamente gonfiato, tirare la tracolla destra su e giù per assicurarsi che non ci siano perdite d'aria.

Lo presente dichiorozione di conformiià è riloscioto sotto lo responsobililà esclusivo del produttore: Dichiarazione di conformità

Infine, prendi nota del numero di serie del GAV riparato e invialo a

consumersupport-emea@apeksdiving.com   Riferimento “EXOTEC UPDATE”

Grazie per il vostro continuo supporto
Il team Aqualung

Avviso Tecnico: APEKS ATX 2nd stage (Erogatore)  -    30.05.2023

OGGETTO: RG912050 Sostituzione della valvola di scarico

Gentile cliente/consumatore Aqualung

A seguito di un controllo di qualità e di test in acqua fredda, abbiamo notato delle incongruenze nelle prestazioni dei secondi stadi Apeks ATX.

Dopo aver indagato, è stato determinato che le incongruenze sono dovute alla valvola di scarico RG912050. Una piccola quantità di valvole di scarico sembra variare di spessore, causando una leggera instabilità delle prestazioni.

Tutti i secondi stadi con il prefisso del numero di serie "2302" o superiore sono validi e non devono essere sostituiti. Le istruzioni per trovare il numero di serie sono riportate più avanti in questo documento.

Questo non comporta alcun problema di sicurezza; tuttavia, si consiglia la sostituzione.

La procedura consigliata per i clienti/consumatori è la seguente:

1. È necessario installare una nuova valvola di scarico RG912050. Portare il regolatore ATX al rivenditore presso il quale è stato acquistato, che provvederà a sostituire gratuitamente la valvola di scarico. In alternativa, è possibile contattare uno dei reparti post-vendita elencati di seguito, che provvederà alla sostituzione.

La posizione del numero di serie si trova sul lato inferiore della cassa del secondo stadio. Qualsiasi numero con prefisso "2302" o superiore è stato assemblato con una nuova valvola di scarico e non richiede la sostituzione.

Per qualsiasi domanda relativa a questo problema, vi preghiamo di contattarci a uno dei seguenti indirizzi e-mail:

DACH (Germania)       aftersales.dach@aqualung.com

Spagna                          aftersales.spain@aqualung.com

Italia                               aftersales.italy@aqualung.com

Regno Unito                 aftersales.uk@aqualung.com

Esportazione               contact.ttcexport@aqualung.com

Francia                       contact.sav@aqualung.com

Grazie per la comprensione e il supporto incondizionato.

Il team Aqualung.         

Avviso Tecnico: Sostituzione della rondella Exotec  -    13.09.2022

PRODOTTI INTERESSATI:

BT1380108 (taglie SM-ML-XLXXL)
BT1380110 (taglie SM-ML-XLXXL)

Gentile cliente Apeks, Apeks ha identificato un problema relativo al "bullone della piastra della cintura", che potrebbe passare attraverso la piastra posteriore del GAV Apeks Exotec. È stato creato un kit aggiornato per migliorare il design del GAV e renderlo più robusto aggiungendo due rondelle in acciaio inossidabile.* Questo non è un problema di sicurezza poiché la piastra posteriore rimarrebbe sempre attaccata al GAV. Tuttavia, ti consigliamo di restituire gentilmente il tuo GAV al rivenditore più vicino, che sarà lieto di aggiornare il tuo kit gratuitamente.

Per identificare se il tuo GAV è stato aggiornato, controlla la presenza di rondelle in acciaio inossidabile nel foro centrale del girovita. Se non è presente una rondella in acciaio inossidabile come mostrato di seguito, si consiglia di restituire il GAV al rivenditore più vicino per un aggiornamento.

In caso di domande su questo problema, contattare il nostro Centro tecnico: contact.sav@aqualung.com o 008002782782